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小區錯時停車獲得收益 網購得抵扣金可交物業費 老舊小區物業收費難題或可解

2019年04月12日 09:48 | 來源:呼和浩特晚報

    老舊小區改造是一項重要的民生工程。在老舊小區改造中,我市四千多個小區舊貌換新顏,大多數老舊小區還在政府的幫助下引進了物業服務企業。有了物業公司這個大管家,小區衛生環境好了,各類服務規格提升了。在過去一年多的時間里,新城區共為386個小區引進物業公司,使1709個樓棟、86090戶居民進入了全新的生活模式。然而,一些老舊小區的居民無繳納物業費的意識也成為時下較為突出的問題。為了緩解這一問題帶來的矛盾,新城區物業局多方面探索解決物業難題。

新城區386個準物業小區有人管

    物業服務企業就像一個大管家,有了這個大管家,小區業主的生活過得更加舒適美好。特別是對于一些生活在老舊小區的居民來說,有了物業公司的管理,小區各項設施和服務都發生了改變。

    4月3日上午,記者走進新城區人和小區,只見路面干凈整潔,乳黃色的樓體使小區顯得溫馨淡雅。

    記者了解到,人和小區建于2003年,總面積24.5萬平方米,現已建成樓房7棟,有住戶1818戶、商戶185戶。內部配套設施齊全,設有社區、幼兒園、醫療等多種服務機構。2016年5月1日,由街道辦事處簽頭引進一家物業公司正式入駐小區進行物業服務。2017年,人和小區項目部被市房產局評為市級優秀項目。

    輕工花園小區是新城區錫林北路街道辦事處改造的老舊小區之一,原來一直叫內蒙古輕工科研所家屬樓,建于上世紀80年代。和多數老舊小區一樣,輕工花園小區也存在房屋及配套設施年久失修、環境衛生臟亂差、道路坑洼不平等問題。錫林北路街道辦事處對輕工花園小區的基本情況進行調查摸底后,開始對小區基礎配套設施進行升級改造:由街道辦事處牽頭將小區原有的破舊車棚和門房拆除,新建了200平方米的車棚和180平方米的社區綜合文化活動室,居民休閑娛樂不出小區;聯合相關單位安裝監控設施及對小區進行綠化,繪制墻壁漫畫宣傳文明知識,使得小區的綜合環境得到進一步提升。如今,小區由居民自治組成的物業公司管理,居民的生活環境有了極大的改善。

    經過兩年多的城市環境綜合整治工作和物業服務企業的努力,新城區共有準物業小區386個、樓棟1709個、居民86090戶,總面積7218507平方米。截至2018年底,新城區轄區255個小區進行了物業專業化管理全覆蓋,計劃到2019年5月底實現全區368個小區物業專業化管理全覆蓋。

部分居民不懂物業服務要花錢買

    為了讓老舊小區的居民可以享受到更好的服務,在按照城市環境綜合整治工作和老舊小區綜合改造的要求將準物業小區推向市場化物業管理的過渡期間,新城區政府按照階梯式獎補方式給予專業化物業企業獎補,即政府獎補一部分資金,居民自己交一部分費。按照“利用3年時間培養業主自己花錢買服務的意識”的規劃,經過3到4年時間取消政府獎補。經過一年多的探索,物業部門發現部分老舊小區的居民對于花錢買服務的觀點并不買賬。

    新城區物業局副局長孫密珍介紹,在過去的一年多時間里,隨著媒體、物業局和街道社區等的宣傳,以及居民享受到物業公司帶來的益處后,部分居民已經有了“服務是商品、享受需付費”的觀念,但是仍有部分居民不繳納物業費,這讓入駐老舊小區的物業公司的工作顯得很被動。

想盡辦法解決物業收費難題

    部分居民不繳納物業費,物業公司工作受阻,居民生活質量受影響。如何緩解矛盾?新城區進行了多方面探索。

糧食局小區的外來車輛停放規范

    4月9日上午,記者來到中山東路姑子板巷的糧食局小區,看到一輛輛私家車在保安的引導下開進小區,車主將車停好后又走出小區到附近的商場購物或到附近的單位辦事。

    “之前每次來中山路購物,最頭疼的就是停車。現在好了,小區向社會開放停車位,不僅緩解了停車難的問題,也杜絕了周邊因為亂停車造成的交通擁堵。這個辦法真不錯。”在糧食局小區停車后,準備去誠信數碼廣場購物的趙先生開心地說。

    趙先生所說的“這個辦法”,被管轄社區迎賓南路社區負責人薩茹拉稱為“錯時停車法”。“糧食局小區是30年的老舊小區,居民一直沒有繳納物業費的意識。最艱難的時候,每個月一戶繳納5元錢的衛生費也只有幾戶愿意交,小區一度成為臟亂差的典型。老舊小區改造后,我們引進物業公司對小區進行管理,但是大部分居民還是拒不繳費,物業公司難以維持,幾次要求撤走。后來社區負責人在外地學習時了解到了‘錯時停車法’,回來以后結合中山東路附近停車難,糧食局小區平時白天停車位空閑的特點,協調物業公司實施了現在這個‘錯時停車法’。這個辦法也在摸索中。”薩茹拉說。

    所謂“錯時停車法”,就是白天小區居民上班后,小區對外開放停車,每小時收取3元錢,以此彌補因為部分居民不繳納物業費造成的物業公司虧損。薩茹拉說:“在跟物業公司協調并征得小區居民代表的同意后,針對外來車輛開放的時間,我們制定了規定,要求物業公司必須在8時30分到18時開放,這樣錯開了小區居民上下班的時間。物業公司通過‘錯時停車法’在經濟上得到一定的補償,也有效解決了小區居民不繳納物業費而造成居住環境無人管理的難題。”

外來車輛在保安的引導下進入糧食局小區停放

    新城區東街街道辦事處也開辟了解決物業難題的新辦法。負責東街街道辦事處轄區小區物業的呼和浩特日富物業與深圳彩生活合作,建立了彩生活內蒙古事業部,彩之云APP上線后推出社區新物種“彩惠人生”。從此,既解決了物業公司收費難的問題,也解決了業主不愿交費的難題。

    呼和浩特日富物業總經理李海俊介紹,日富物業負責東街街道辦事處轄區的八十多個小區,其中有70%到80%為老舊小區。老舊小區居民不繳納物業費的問題較為突出,為此,物業公司彩惠人生與京東商城進行戰略合作,業主在彩慧人生頁面的京東商城購買產品,會額外享受平臺贈送的抵扣金,比例為10%至60%不等。贈送的抵扣金到了業主的APP賬戶,可以繳納物業費,也可以在商城里繼續消費。

    “今后,物業公司在嚴格按照服務合同履約的前提下,并征得‘雙過半’居民的認可,不繳納物業費的居民將會接到法院的傳票。”孫密珍說。

(文/圖 呼和浩特晚報記者 馬妍)

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[編輯:陳麗娜]
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